FAQ

QUESTIONS FRÉQUENTES

Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon votre localisation.

Les cheveux sont-ils 100 % naturels ?
Oui, nos cheveux sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité premium et leur aspect naturel.

Puis-je colorer ou lisser les cheveux ?
Oui, nos mèches peuvent être coiffées, colorées et personnalisées avec les précautions adaptées.

Combien de bundles faut-il ?
• 12” à 18” : 2 à 3 bundles
• 20” à 26” : 3 bundles
• 28” et plus : 4 bundles recommandés

Acceptez-vous les retours ?
Pour des raisons d’hygiène, les retours sont acceptés uniquement si le produit n’a pas été ouvert ou utilisé.

Comment nous contacter ?
Via notre page Contact ou nos réseaux sociaux.